Política de reembolso

Problemas de processamento e pagamento

Edições com falha reembolsam automaticamente os créditos gastos. Se você foi cobrado, mas seu saldo não foi atualizado, aguarde a notificação de pagamento e entre em contato com o suporte com o número da sua fatura. Não envie detalhes do cartão.

Entre em contato com o suporte sobre reembolsos de créditos não utilizados ou cobranças incorretas. O processo e o prazo do reembolso dependem das circunstâncias da compra e dos requisitos aplicáveis. Desativar a renovação interrompe cobranças futuras.

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